Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas https://nube-y-confeti.com/ (el «Sitio») o realizas una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que consultas, los sitios web o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio, así como información sobre cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Recopilamos esta Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

ARCHIVOS DE COOKIES

A continuación, una lista de cookies que utilizamos. Las enumeramos para que tengas la opción de decidir si deseas permitirlas o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite almacenar información relativa a tu sesión (referente, página de origen, etc.).

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a tu carrito de compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión.

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

Los «archivos de registro» siguen la actividad del Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, tu proveedor de servicios de Internet, tus páginas de referencia y salida, y tus datos de marca de tiempo (fecha y hora).
- Los «web beacons», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navegas por el Sitio.
  Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido».

Cuando mencionamos «Información personal» en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

En tu primera visita, un aviso te informa sobre el uso de cookies y te permite aceptarlas, rechazarlas o personalizarlas. Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el pie de página del sitio.

¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de tus datos de pago, la organización del envío de tu pedido y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
comunicarnos contigo; evaluar fraudes o riesgos potenciales; y, cuando corresponde a tus preferencias, enviarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo (en particular tu dirección IP) que recopilamos para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).

COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Hostinger para alojar nuestra tienda en línea – para más información sobre el uso de tus datos por Hostinger, visita: https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy. También usamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio – para más información sobre el uso de tus datos por Google, visita: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, es posible que compartamos tu Información personal para cumplir con leyes y normativas aplicables, responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

También utilizamos Stripe para procesar pagos. Para más información sobre cómo Stripe utiliza tus datos, consulta su política de privacidad: https://stripe.com/es/privacy

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se mencionó anteriormente, utilizamos tu Información personal para enviarte publicidad o comunicaciones de marketing dirigidas que consideramos pueden interesarte. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes rechazar la publicidad dirigida aquí:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/es-es/resources/policies/personalized-ads

También puedes rechazar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.

NO RASTREAR

Ten en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal «Do Not Track» en tu navegador.

TUS DERECHOS

Si eres residente en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre ti y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos utilizando los datos de contacto indicados más abajo.
Asimismo, si eres residente en Europa, ten en cuenta que procesamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo (por ejemplo, si realizas un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, mencionados anteriormente. También recuerda que tu información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservamos tu Información del pedido en nuestros registros salvo que y hasta que nos solicites eliminarla.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTACTO

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o deseas presentar una reclamación, contáctanos:

Por correo electrónico: equipo@nube-y-confeti.com
Por teléfono: +1 505 532 1148
Por correo postal: 102 Gold Ave SW 74 Albuquerque, NM 87102, Nuevo México, Estados Unidos